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Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, con consegna direttamente al tuo indirizzo.

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- Tempi di consegna: 3-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

- Spedizioni gratuite: Per ordini superiori a 60€.


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NOTE IMPORTANTI

- Assicurati che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo. Non possiamo essere responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causate da informazioni errate o incomplete.

- Durante i periodi festivi, i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi. Ci scusiamo per l'eventuale disagio.

POLITICHE DI RESO

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso.


CONDIZIONI

- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, non danneggiati e nella confezione originale.

- Non si accettano resi per articoli personalizzati, a meno che non presentino difetti di conformità (es. danneggiato o incompleto).

- Non si accettano resi per articoli danneggiati a causa di uso improprio.


COME EFFETTUARE UN RESO

1. Contattaci: Invia un'e-mail a info@luminocandele.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate e l'indirizzo per la spedizione.

2. Spedisci il prodotto: Utilizza l'etichetta di spedizione che ti invieremo. Le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico.

3. Conferma e rimborso: Una volta ricevuto il prodotto e verificatane l’integrità, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.


NOTA IMPORTANTE

Se non visualizzi il rimborso entro i termini indicati, ti invitiamo a contattare il tuo istituto bancario con la conferma di restituzione che ti invieremo.

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